Preguntas Frecuentes sobre Nuestros Servicios

Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ). Aquí encontrarás información importante sobre nuestros servicios, métodos de pago, envíos y atención al cliente. Estamos ubicados en Reynosa, Tamaulipas, y ofrecemos tanto envíos locales como nacionales para que puedas disfrutar de nuestros productos sin importar en qué parte de México te encuentres.

Formas de Pago

Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, lo que te permite utilizar:

Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito

Este sistema es seguro y eficiente, garantizando que tus transacciones sean rápidas y confiables.

Costo de Envío

El costo de envío varía dependiendo de tu ubicación. En promedio, los precios son:

Entre $120 y $150 para la mayoría de las ciudades.
Entre $180 y $250 si te encuentras en una zona extendida.

Te recomendamos verificar tu ubicación específica durante el proceso de compra para conocer el costo exacto.

Métodos de Envío

Colaboramos con las mejores empresas de mensajería para asegurarte una entrega eficiente:

FedEx
Estafeta
DHL

La elección del servicio dependerá de la disponibilidad en tu área.

Proceso de Recepción de Pedidos

Para recibir tu pedido, sigue estos pasos:

Navega por nuestra página.
Selecciona el producto que deseas.
Añádelo a tu carrito.
Si requieres un producto personalizado, nos pondremos en contacto contigo a través de WhatsApp.

Tiempos de Entrega

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos llegan en un plazo de:

3 a 7 días hábiles después de que se acredite el pago.

Productos en Mal Estado

Si tu pedido llega en mal estado, te pedimos que te contactes con nosotros al número 8991019094. Es importante que tengas material multimedia que evidencie el estado del producto y tu número de orden para poder resolver el inconveniente de manera rápida.

Esperamos que esta información te sea útil. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos.